Eon borde se över sin kundservice
Det är inte enkelt att vara kund hos Eon!
Eon har nu visat på sämsta tänkbara kundbemötande. Min el i nya hemmet är inte startad trots avtal f r o m 15 oktober. Nu på morgonen tog jag kontakt och så här trist blev det
- Kontakt via chatt. Svar: Här kan du hitta svar och så några länkar
- Tog då den personliga chatten och fick till svar att elen var på. Mitt svar: Det är den inte
- Fick då hänvisning till att ringa efter 9. Orsak till att elen inte var på är att tidigare hyresgäst sagt
upp avtalet innan mitt avtal börjadde gälla. ???? - Fick veta att chatten inte kan ordna det. Ser nu fram mot en kötid på sådär 20 minuter.
Gissa om jag snarast byter leverantör och aldrig mer anlitar Eon.
Monica
#Eon #Dålig service