Frustration

Senaste dagarna har inneburit frustration

Jag har nyligen flyttat från en lägenhet  i ett kommunalt bostadsbolag. Besiktning gjordes några dagar efter flytt. Blev hotad med en faktura på 2 500 kr för att

– Två spotlight var kvar i hall och vardagsrum enligt överenskommelse med nya        hyresgästen. Jag hade inte meddelat hyresvärden.
-Jag hade av misstag tagit med en kontakt tillhörande fastighetsbolaget. Den är   skickad tillbaka.
-En liten påse jord ca 2 L var kvarglömd på balkongen. Mitt fel.
-Jag hade lämnat kvar en burk färg som tillhörde hyresvärden.
-Förrådet var inte sopat. Nekar jag inte till men en miss av städfirman.

Jag har anlitat både flytt och städ. Var ju tvungen att hinna före flyttbilen mot nya hemmet 16 mil bort.

Blev inte kontaktad. Hade varit så enkelt att slå en signal och snabbt hade allt blivit smidigt utrett. Fick till svar att det har de inte tid med. Men tid har det gått åt. I stället blev det timmar nerlagda på bl a att skruva ner spotlight och slänga färg bl a. Förutom alla samtal.

Det var inte färdigt med det. Så kom påståenden att det inte var städat. Att nya hyresgästen sagt att hon inte ville ha lamporna. Vid min fråga vem som hört detta av nya hyresgästen så blev svaret: Någon hade hört det!!!! Det nekar nya hyresgästen helt till och mina vänner som kollade städningen menar att där var städat. Ord står mot ord. Bildbeviset är märkligt till stor del. Känner inte igen mig.

Nu har vi dragit ett streck,  men så klart undrar jag var mina spotlight är. Kommer inte att få tillbaka dem, värda ca 900 kr. Vill jag gå vidare och få tillbaka mina spotlight så fick jag höra att det skulle ta flera timmar att leta reda på dem och då blir det faktura och rättssak och de brukar vinna. Undrar så klart vem som har dem?

Här skulle utan tvekan organisationen behöva moderniseras i stil med Lean.

Monica